اهم سوابق کاری و پروژه های اجرایی مرتبط با واحد مهندسی سیستم ها و فرآیند ها در ارائه خدمات مشاوره ای و سیستمی ,ارزیابی و بازرسی در شرکت مشاور خودرو به شرح ذیل می باشد:
۱- انجام سه دوره ارزیابی عملکرد رتبه بندی پیمانکاران و تامین کنندگان قطعات و مجوعه های خودرو برای شرکت های سازه گستر و مگاموتور در گروه خودروسازی سایپا در طی سالهای ۷۹ الی ۸۱
۲- تدوین استاندارد جامع مربوط به حوزه فروش نمایندگی های شرکت سایپا شامل فرآیندهای کاری ، نیروی انسانی ، منابع و امکانات در قالب دستورالعمل های اجرایی ارائه شده به نمایندگی ها در سال ۸۳
۳- انجام ارزیابی های ادواری از حوزه فروش شبکه نمایندگی های شرکت سایپا براساس چک لیست طراحی شده مصوب در طی سالهای ۸۲ الی ۸۷ به مدت ۵ سال
۴- انجام ارزیابی های صلاحیت فنی تعمیرگاهها در حوزه خدمات پس از فروش نمایندگی های شرکت سایپا در طی سالهای ۸۲ الی ۸۷ به مدت ۵ سال
۵- انجام ارزیابی از شبکه نمایندگی های شرکت پارس خودرو به جهت بررسی وضعیت موجود شبکه در سال ۸۵
۶- انجام ارزیابی از شبکه نمایندگی های شرکت زامیاد به جهت بررسی وضعیت موجود شبکه در سال ۸۵
۷- ارزیابی های ادواری اثر بخشی آموزش های طی شده توسط پرسنل فنی حوزه خدمات پس از فروش شرکت سایپا در سالهای ۸۳ الی ۸۶
۸- طراحی ،تدوین و پیاده سازی مدل ارزیابی جامع نمایندگی های فروش و خدمات پس از فروش شرکت سایپا براساس مدل تعالی سازمانی EFQM از سال ۸۷ الی ۹۵
۹- انجام ادواری ، ارزیابی جامع از تمامی شبکه نمایندگی های فروش وخدمات پس از فروش درگروه خودرو سازی سایپا در طول سال های ۸۸ الی۹۵
۱۰- ارائه خدمات مشاوره ای در خصوص نظارت ، طراحی ، استقرار و اجرای سیستم مدیریت کیفیت ایزو ۹۰۰۱ با ویرایش های ۲۰۰۸ و ۲۰۱۵ در سطح شبکه نمایندگی های فروش و خدمات پس از فروش شرکت سایپا در طی سالهای ۸۷ الی ۹۸
۱۱-ارائه خدمات مشاوره ای ارتقاء به شبکه نمایندگی های فروش و خدمات پس از فروش در قالب مدل و الگوی طراحی شده به جهت افزایش میزان رضایت مشتری و ارتقاء سطح کیفیت ارائه خدمات در سال ۹۱ الی ۹۳
۱۲- اجرای پروژه مدیریت تجربه مشتریان (CEM)در سطح گروه خودرو سازی سایپا برای چند محصول منتخب تولیدی با جامعه هدف در استان های تهران و ۵ استان دیگر (فارس , خراسان رضوی , کرمان ,مازندران ,اصفهان )در سال ۹۴ الی ۹۶
۱۳- اجرای پروژه های زمان سنجی و تعیین ظرفیت و بالانس خطوط تولید در خطوط مختلف تولید شرکت های سایپا , سایپا سیتروئن , بن رو , رینگ سایپا ,ایندامین و …. در طی سال های ۹۲ ای ۹۸
